当企业高管水平超过经营水平,企业面临着什么?

来源:执法内参编辑部 作者:李魁 时间:2021-08-11

企业的绩效包含着效益和效率两个方面的内容。


对于管理而言,我们需要有好的效益的同时又需要用最快的时间达成这个结果。


因此,无论你采用何种管理形式和管理行为,只要是能够产生绩效的,我们就认为是有效的管理行为和管理形式;


如果不能够产生绩效,这个管理行为形式就是无效的,即管理资源的浪费。


现象一:功劳与苦劳


我们常常可以听到这样的说法:


“我虽然没有功劳,但是我也有苦劳。”


“我没有什么惊人之举,但是我也是流血流汗呀。”


“我流汗的时候,企业里还没有你呢!”等等。


人们只是关注自己对于企业的付出,但是不关心这样的付出是否真的产生绩效。


很多人的衡量标准是他自己的付出,而不是付出的效果。


所以常常看到的管理结果是有苦劳的人得到肯定、组织里熬年头的人得到重用。


换句话说,人们常常以苦为乐,认为付出就是对得起组织,但是我们都很清楚,只有功劳才会产生绩效,苦劳不产生绩效。




现象二:能力与态度


一家企业里有一个小李、一个小刘。


小李是一个任劳任怨、勤勤恳恳的员工,每天都早来晚走,经常加班加点;小刘是一个准时上班准时下班,从不加班的员工。


结果,小李得到表扬,成为优秀员工,而小刘从未得到表扬,更不会当选优秀员工。


但是,如果你愿意好好思考,也许会出现这样一个问题:小李的表现恰恰是能力不够的原因,而小刘的表现正说明他的能力可以胜任这个岗位,完成任务。


其实,关心态度还是关心能力是一个非常重要的问题。


如果我们不能够正确对待能力和态度的关系,过多关注态度,结果就会导致组织中能干的人干死,不能干的人活得很好。


原因是你关心态度而不是能力,让态度好的人得到肯定,结果导致大家关心态度,而不愿意真正地用能力说话。


可是只有能力才会产生绩效,态度必须转化为能力才会产生绩效。


现象三:才干与品德


德与才的取舍中人们希望德才兼备,如果两者不可兼得人们选择先德后才。


品德和才干一直是对于人才评价的两个基本面,几乎所有的人都告诉我他们会选择德才兼备的人,我很愿意同意这个选择。


但我们面对的事实是,我们所面对的下属,一定不是德才兼备的。


在这个前提下,我再问如何选择,结果 80% 左右的人选品德。但是我们必须知道,才干才产生绩效,品德需要转化为才干才会产生绩效。


从这个意义上讲,我会更加注重才干的评价而非品德的评价。


有人开始反驳我:如果一个人能力很强,才干很好,但是品德极坏,那不是对组织和社会造成极大的伤害吗?


我同意这个说法,但是我们需要澄清一个非常重要的观点:


人都会犯错误,所以我们不能够在品德上下赌注,管理所要做的就是让人没有机会犯错。


我坚持这个观点是因为管理所面对的人,不能够用道德来评价,只能够用行为学和经济学的角度来评价。


从经济学的角度看,人是自私和贪婪的;


从行为学的角度看,人是懒惰的。这个自私、贪婪、懒惰的人,就是管理面对的人,他不是一个道德人,所以我们不能用道德来下赌注。


看到今天这么多管理者犯错误,觉得这是管理的错误,我们的管理让他们有机会犯错误,但是竟然有那么多的人认为是品德教育不够所致,我感到很难过。


对于品德与才干这个问题的选择上,在两种情况下却必须强调以德为先。


第一种情况是招聘人员的时候,我们需要首先考量这个人的品德,关注他的价值取向,才能不是优先考量的条件;


第二种情况是提拔人员的时候,我们也需要首先考量他的品德,因为这个时候能力不是最重要的,最重要的是他能否带领大家走在正确的路上。


但是我所看到的实际情况是,很多企业在招聘人员的时候,很少考量这个人的品德,更多的是关心学历、工作经验、个人能力。


在提拔一个人的时候,也很少关心他的品德,更多的是关心过去的业绩、管理经验和经历。


相反,在这两种情况之外,我发现:在日常的考核和日常的管理中人们常常考量品德而忽略了才干。这样做就刚好做反了。




管理是一种分配


管理其实很简单,它只是需要做一个分配就好了,就是分配权力、责任和利益。


但是需要特别强调的是,必须把权力、责任和利益等分,成为一个等边三角形。在管理上出错基本上都是没有把这三样东西分成等边三角形。 


很多管理者喜欢把权力、利益留下,把责任分出去;


好一些的管理者把权力留下,把利益和责任一起分出去;


也有管理者认为责任和权力以及利益都应该留在自己的手上,根本不做分配。


这些管理观点都是非常错误的。管理是在责任的基础上所做的行为选择,


如果是这样的话,我们需要在界定责任的同时,配备合适的资源,并让人们可以分享到管理所获得的结果。


因此,基于责任所做的权力和利益的分配,就是最合适的管理行为。


我强调把责任分下去,还有一个更重要的意义,就是只有分配责任,人才才会真正地被培养起来。


没有责任,人是无法真正激发出能力和热情,也无法真正发挥他的作用。


唯有把责任分配下去,让每一个成员承担起他们的责任,管理才会发挥实际的功能,


再加上我们给予和责任相适应的资源和分享,管理的效能就会发挥出来。






管理始终为经营服务


国外很多公司倡导:领导做仆人,管理就是服务。


我也同意,只是我们需要确认管理到底为什么服务。不明确管理为什么服务,那么管理是服务就只能是一句口号而毫无意义。


管理是服务,最直接的意义就是管理始终为经营服务。


假若你所处的组织不是以绩效评价的,比如我们的职能部门或者政府部门,那么管理始终为目标服务。


因此管理是服务是有着非常明确的含义,管理不是为任何人服务,它是为经营(目标)服务的。


我们知道管理者需要具备的两种能力是:经营能力、管理能力。


经营能力就是选择正确的事做,管理能力就是把事做正确。


从这个意义上说经营是第一位的,管理是第二位,也就是我以前强调的管理不重要的一个根本原因。


管理始终为经营服务,可以用这样一个比较来说明,当在经营上选择薄利多销的时候,管理上就要选择成本管理和规模管理;


在经营上选择一分钱一分货的时候,在管理上就要做品质和品牌管理;


如果像联邦快递一样在经营上选择“隔夜服务”,管理上就要进行流程管理;


如果像戴尔一样用“直接定制”的策略,管理上必须做到柔性化管理。


看看沃尔玛,沃尔玛的战略和许多中国企业的选择是一样的,“总是用最低的价格销售”,但是相对于中国企业而言,沃尔玛成功地成为全球最大的企业,盈利和增长最好的企业,而我们的企业不是。


其实沃尔玛和我们的企业在经营战略上没有差异,我们的企业和它的差异就是管理与经营战略的匹配水平上的差异。




这些例子只是说明这样两个观点:


第一,管理做什么,必须由经营来决定;


第二,管理水平不能够超越经营水平。


中国家电企业为什么这么容易亏损?


并不是这些家电企业的管理不行,反而是这些家电企业的管理水平太高了,超过了它们的经营水平。


我们的大部分企业还在薄利多销的经营水平上,但是很多这样的企业竟然开始了流程再造的努力,结果一定是亏损!


我以同样的理由开始担心很多企业的管理培训,因为我常常被企业邀请为员工讲解领导力或者企业战略,我想这样的培训会产生反作用的。


因为你给员工的培训超过了员工所承担的责任,这样的培训我称之为“培训过度”。


当一家企业的管理水平超过经营水平的时候,这家企业离亏损就不远了。


作为一个企业的老板或者合伙人你有没有想过:每个成功的企业,都会有它自己的底层逻辑,企业的生命周期短,能做强做大的企业更是廖廖无几。


中国有句老话,生意好做,伙计难搁。


得合伙人,得天下!


万科总裁郁亮说,雇佣时代已经过去


合伙人时代已经到来!


你的公司是否天天上演三国演义,员工不听话可以让他转铺盖走人,股东不合怎么办?


华为,为什么能从4万元发展为1000多亿美元,成为世界500强?因为他在90年代就开始实行全员持股合伙人模式,开始与客户在全国建立合资公司!


韩都衣舍,2008年导入合伙人管理制度,连续10年在互联网服装品牌排名第一名,业绩突破20亿。


旭辉地产,2012年导入合伙人管理制度,连续6年业绩保持70%增长,成为地产行业超级黑马。


碧桂园,2014年导入合伙人管理制度,3年成为中国地产第一名,业绩突破5000亿。


合伙人时代:以华为、阿里、碧桂园、旭辉地产、海尔、韩都衣舍,爱尔眼科为代表的著名企业纷纷导入“利益共享”为核心的合伙人制度,越来越多中小型企业纷纷导入合伙人管理模式,培养核心人才,与公司形成利益、事业、命运共同体!


不是你要不要用合伙人管理模式,而是时代已经选择了合伙人管理模式!


老板不懂合伙人股权,如同埋下地雷!


【误区一】按出资比例来分配股权:


在过去,如果公司启动资金是100万,出资70万的股东即便不参与创业,占股70%是常识;在现在,只出钱不干活的股东“掏大钱、占小股”已经成为常识。在过去,股东分股权的核心甚至唯一依据是“出多少钱”, 「钱」是最大变量。在现在,「人」是股权分配的最大变量。


【误区二】平分股权:


据调查,企业股权结构易产生纠纷的3大情形:


企业的创始人与股东的股份比例为:1/3、1/3、1/3的占12%


企业的创始人与股东的股份比例为:50%、50%的占17%


企业的创始人与股东的股份比例为:40%、30%、30%的占16%


股权战争最大的导火索之一,是完全没有退出机制。比如,有的合伙人早期出资5万,持有公司30%股权。干满6个月就由于与团队不和主动离职了,或由于不胜任、健康原因或家庭变故等被动离职了。


老板不懂合伙人股权,失去市场机会!


15年前,马云如何锁定18罗汉,成就了今天阿里巴巴的神话?因为他一创业就有高人为他做清晰的股权规划及股权激励设计!


马云上市的事件告诉我们:


股权可以吸引人才(蔡崇信)


股权可以留住人才(18罗汉)


股权可以融资(孙正义)


股权可以打市场(与雅虎合作)


股权设计控股(马云不到10%控制公司)


股权激励的作用:


1、规范员工行为、提高企业凝聚力;


2、解放老板、业绩倍增;


3、平衡股东关系、功臣退出机制;


4、人才战略梯队、吸引同行人才。


企业有5条生命线条线:


1、67%老板有完全控制权;


2、51%老板有相对控制权;


3、34%老板有一票否决权;


4、20%界定同业竞争权利;


5、10%可以申请 解散公司。


企业家不懂股权筹划,将面临8大痛苦问题:


1.哥们变仇人;


2.同床异梦,同室操戈;


3.养大儿子叫别人爹 小肥羊管肯德基 叫爹;


4.竞争对手挖墙脚;


5.团队工作效率低下;


6.错过合作机会.失去融资功能;


7.影响上市大计;


8.再好的项目都做不大。


企业如何进行股权控制:


马云持股7.4%却能掌控阿里巴巴,任正非持股不到1%却能手握大权。股权是企业的命脉,是老板的第一课,也是最重要的一课!企业一开始就决定了结束!


企业不大,智慧不够


只要你公司有两个以上的合伙人,


就会涉及到股权机制分配设计的问题:


只要你公司有员工,高管,


就会涉及到股权激励的问题:


只要你公司后期有项目需要运作,上市,


就会涉及到股权投融资的问题…


然而……人生最大的悲伤,莫过于将一辈子的聪明都耗费在战术上。当你抬头一看,却发现你精益求精的事情,所在的行业己经衰落,战略大方向也错了。


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1、如何设计公司股权结构?怎样分配比较合理?


2、如何做股权激励方案、通过股权激励方案吸引人才?


3、股权激励的最高境界(融资,融人,融市场)


4、股权融资的6大步骤?


5、公司投资人、高管、技术人员以什么价格介入公司比较合适?


6、公司新老股东架构多少比较合理?


7、如何设计股权之间的“责、权、利”?


8、如何设计合伙人股权的进、退出机制。

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