【信访指南】老百姓去信访 应当得到这样的回应!

来源:三农内参编辑部 作者: 时间:2024-09-12

当你遇到问题,选择通过信访渠道发声时,你知道你的投诉会得到怎样的回应吗?根据《信访工作条例》第三十二条,小政来给你捋一捋信访处理的那些事儿。

首先,一旦你提交了信访事项,正规的相关部门应当认真了解情况并进行调查核实。核实后,必须给出一份正式的信访处理意见书,里面会根据实际情况给出对应的回复:

如果你的请求合理合法,那么恭喜你,你的请求将会得到支持。他们会督促相关机关或单位执行,去及时解决你的问题;

如果你的请求合理但缺少法律依据,相关部门应当耐心向你解释法律规定和程序,并尽可能地提供其他合法、合理的解决方案;

如果你的请求缺乏事实依据或不合法,相关部门会明确告知你不符合哪些法律规定,并解释为何不予支持,同时也要进行适当的疏导和教育。

在信访的道路上,每一位老百姓的声音都值得被倾听和尊重。无论信访结果如何,我们都有权获得一份信访处理意见书。这份意见书必须得是一份正式的官方文件,可以作为后续维权的证据那种,口头上随意一句话就给我们糊弄了是绝对不行!

当我们遇到在信访工作中表现出推诿、敷衍、拖延或弄虚作假行为的机关或单位及其工作人员时,我们有权且应当向其上级部门投诉举报,维护自身合法权益。

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