新迁市行政服务中心开放首日 群众为办事“新体验”点赞

来源: 作者: 时间:2017-08-24
 
    宁德网消息(记者 吴宁宁 文/图) 8月21日8时30分,市行政服务中心搬迁新址后正式揭牌。47个审批服务部门,水、电、气、公交、银行等7个便民服务窗口及自助服务点正式入驻。记者来到现场,跟随办事人群一起体验了这个全新的办事环境。
    进入市行政服务中心一楼大厅后,往左侧行走,记者来到了新入驻的24小时自助服务点。在这里,记者见到一台“宁德市行政服务中心自助服务终端”。市民想找哪个单位办事,办理什么事项,该事项需要什么材料,多久可以办结,在这台机器上都能找到“答案”。记者点击了机器页面上的“办事指南”后,便出现了各个单位的名称。记者随机选择“宁德市环境保护局”,便出现了该局可以办理的各种事项;接着再随意选择“建设项目环境影响报告表审批”,页面上便出现了办理该事项所需材料、办理时限以及联系方式等各项详细信息,还可将这些信息打印出来。随后,记者退回主页,选择“表格打印”,找到先前选择的办理事项,便出现了办理该事项需要填写的表格并可打印,十分便捷。除了这两个选项外,该自助服务终端上还可选择“自助查询”及“离台评价”。
    那么,已经办理过业务的市民,又有什么体验呢?记者来到“安然燃气”窗口时,市民王老伯正在缴纳燃气费。“我就住在附近小区,以前每次要到安然公司缴费,不仅路途远,地方还不容易找到,现在到这里缴费方便多了!”王老伯连声称赞。随后,记者来到了中心三楼,这里办理的主要是对公业务。市规划局窗口前,市区某单位工作人员黄先生办完事情正准备起身离开。“现在所有的立项审批事项都集中在这里办理,真的方便了很多!”黄先生告诉记者,他前来办理的是一个项目立项审批事项,之前市不动产登记中心不在这里,要跑多个地方,现在到导办台一问找到需要的几个窗口在哪就行了。不仅是“跑腿”少了,这里整洁的环境和便利的交通都让他觉得很“赞”!
    据了解,市行政服务中心8月19日至20日进行办公场所整体搬迁,搬迁入驻市行政服务中心大楼,并于8月21日起正式对外办公。市行政服务中心大楼一至八层总面积为15000平方米,办事大厅面积为7500平方米。共入驻47个审批服务部门,入驻水、电、气、公交、银行等7个便民服务窗口及自助服务点,入驻工作人员350多人。
    市行政服务中心管委会相关负责人表示,今后,市行政服务中心将一如既往秉承“便民、规范、高效、廉洁”的服务理念,坚持做好“三个一”(即一个宗旨,“马上就办”的服务宗旨;一条轨迹,政务服务发展提升之路;一栋楼,“新大楼、新形象”的精神风貌),不断加强制度建设、机制创新、监督管理,着力打造优质服务平台,努力把中心建成服务发展的快速通道,党和政府联系企业和群众的重要桥梁和纽带,便民利民的综合性服务平台,展示宁德对外形象的重要窗口。
 
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