招远市推进政务服务与政务公开融合 切实为企业和群众办事提供便利

来源: 作者: 时间:2019-02-13
  招远市按照深化行政体制改革要求,积极转变政府职能,将政务服务与政务公开深度融合,全面推进行政权力运行程序化和公开透明,进一步提高行政效能,为企业和群众提供优质便捷高效服务。
  一是大力推进网上办事政务公开。全面推行网上办理,搭建线上高效服务平台,推行“掌上政务”服务新模式,推动网上申请办结全流程大闭环,真正形成线上线下功能互补的“互联网+政务服务”,让企业和群众办事“认得到门,找得到人”。认真梳理事项清单,并及时在政府网站和政务云平台上公开,实现了办事材料目录化和标准化。 
  二是切实提升实体政务大厅服务能力。加快推进标准化建设,实行“前台受理、后台审批、一口出件”的服务新模式,整合设置6个综合服务区,优化审批材料,全面化繁为简,实现了“只进一扇门”“最多跑一次”。完善考核制度,打造“立体化”综合评议体系,加强工作人员管理,严肃纪律作风,规范服务行为,切实提高了服务效率和质量。 
 
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