“最多跑一次”跑出涉农审批加速度--山东省沂水县行政审批服务局优质服务再获锦旗

来源: 作者: 时间:2020-06-02

  近日,沂水县院东头镇润丰农资超市将一面印有“便捷审批效率高,优质服务暖人心”的锦旗送到沂水县行政审批服务局窗口工作人员手中,对审批人员热心、高效、优质的服务表示感谢。

  5月14日,该农资超市通过微信工作号向窗口提出办理农药经营许可申请,工作人员随即视频连线,对申请人经营场所与仓储场所所需条件进行讲解与指导。5月15日,科室安排专业人员上门踏勘,经现场核查,具备农药经营许可条件,但申请人的电脑操作运用能力不熟练,无法完成电子版申请材料及相关图片的拍摄和排版,踏勘人员立即协助申请人拍摄好相关图片,并将问题和相关申请人信息、图片传递到科室“帮办代办”人员手中。半小时后,“帮办代办”人员将一份完整的电子版申请材料作出,经专业人员审核后,当天进行网上公示,公示期满无异议,5月22日,向申请人核发了农药经营许可证。

  据悉,针对办事群众反映部分涉农审批事项所提交的材料专业性较强自己无法完成的问题,科室专门抽调人员进行“帮办代办”。申请人通过“店小二”预约服务后,“帮办代办”人员全程跟进,直至拿到许可证。今年以来,沂水县通过“店小二”预约、“帮办代办”方式,顺利核发农药经营许可证、动物防疫条件合格证等涉农许可证26张,让办事群众切实感受到了审批服务提质增效带来的便利。

  一面锦旗,不仅代表着一份肯定和认可,更是一种责任和动力。下一步,沂水县行政审批服务局将继续保持初心,以更高效的审批服务办事群众,打造高效涉农审批服务新品牌,展现行政审批局的新作为、新风貌。

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