疫情当前，为避免人群聚集，防止交叉感染，成都市不动产登记中心优化流程，全面推行13类业务网上办、预约办，新增特殊事项快速办、不动产登记证书免费邮、不动产登记证明电子化，提供不动产登记24小时自助办，倡导多人申请委托办，批量业务延后办。具体如下。

　　一、推行不动产登记网上办

　　（一）网上答疑。办事群众对办理不动产登记业务有疑问需要咨询的，可访问成都市不动产登记网上办事大厅（www.cdrerc.com）、成都不动产登记官方微信公众号，进入热点问题科长来了版块，备有相关问题100问、15期科长来了视频。如还有疑问，请拨打咨询电话：028－62370760、86245281。

　　（二）网上预约。办理不动产登记业务均可网上预约，请申请人访问成都市不动产登记网上办事大厅、成都不动产登记官方微信公众号或登录天府市民云APP的不动产登记服务，进入预约办理版块，选取预约办理登记事项和填写预约信息后，即可提交变更登记、离婚分得、抵押权、补（换）证等80项预约申请。

　　（三）网上预审。办理不动产登记业务，请访问成都市不动产登记网上办事大厅、成都不动产登记官方微信公众号或登录天府市民云APP的不动产登记服务，进入网上预审版块，选择网上预审的登记事项。申请人根据页面提示完成房源选择、信息录入及资料上传等操作后，即可提交变更登记、离婚分得、抵押权、补（换）证等83项预审申请。

　　（四）网上办理房地数据关联。办理房地数据关联业务，请访问成都市不动产登记网上办事大厅、成都不动产登记官方微信公众号或登录天府市民云APP的不动产登记服务，进入房地数据关联版块，填写信息完成房地数据关联查询，或填写信息、上传资料，点击提交后，即可完成房地数据关联申请。经审核通过后，系统将审核信息发送至申请人手机。

　　（五）网上支付不动产登记费。办理不动产登记费缴纳业务，请访问成都市不动产登记网上办事大厅、成都不动产登记官方微信公众号或登录天府市民云APP的不动产登记服务，进入网上缴费版块，即可使用微信或支付宝完成缴纳不动产登记费。

　　（六）网上开具不动产登记费电子票据。获取不动产登记费票据，请访问成都市不动产登记网上办事大厅、成都不动产登记官方微信公众号或登录天府市民云APP的不动产登记服务，进入电子票据版块，输入业务信息进行查询，勾选查询到的票据进行下载。

　　（七）网上发放不动产登记电子证明。申请领取不动产登记电子证明业务，受理时选择领取电子证明并在收到完成登簿通知后，请访问成都市不动产登记网上办事大厅或成都不动产登记官方微信公众号，通过在线人脸识别完成身份认证后，自助下载和核验不动产登记电子证明。

　　（八）网上查询不动产登记信息。办理不动产登记信息查询业务，请访问成都市不动产登记网上办事大厅、成都不动产登记官方微信公众号，进入网上查档版块，经在线实名认证后符合查询条件的，可以查看或下载五城区及高新区的不动产登记信息。

　　（九）网上查询业务件办理进度。查询已申请的业务件办理进度，请访问成都市不动产登记网上办事大厅、成都不动产登记官方微信公众号或登录天府市民云APP的不动产登记服务，进入进度查询模块，输入受理号或业务号、权利人姓名和验证码后，点击查询按钮，便可查询申请业务的办理进度。

　　（十）网上下载不动产登记资料。获取相关不动产登记资料，请访问成都市不动产登记网上办事大厅、成都不动产登记官方微信公众号或登录天府市民云APP的不动产登记服务，进入资料下载模块，可根据需要下载或打印《不动产登记申请书》《不动产信息查询授权委托书》《不动产权属来源证明》等19种电子资料。

　　（十一）网上审核多测合一成果。办理多测合一成果审核业务，请访问成都市工程建设项目多测合一管理信息系统（http://218.246.202.42:86/Default.html），完成规范性审核后，将通过系统和短信方式一次性同步告知审核结果。

　　（十二）网上办理抵押以及预告登记。签约41家银行业金融机构可通过SPCS银政通（四川支付结算综合服务系统）或直联模式，实现抵押登记线上查询、预约预审和直办抵押注销、预告预抵押登记的不见面审批。

　　（十三）网上办理查封登记。疫情防控期间，成都市不动产登记中心通过点对点网络执行查控机制，办理市、区两级人民法院查封登记。

　　二、新增特殊事项快速办通道

　　对涉及防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的相关事项实行预约办理，在城东办证点（汇泉北路323号）开通绿色通道（第二层第28号、第29号窗口），提供快速优质安全服务。

　　三、优化领取不动产权证书、证明方式

　　（一）实行不动产权证书免费邮寄。涉及需要领取不动产权证书的业务，全部由成都市不动产登记中心免费邮寄至申请人填写的收件地址。

　　（二）实行不动产登记电子证明。涉及抵押权登记、地役权登记、预告登记、异议登记需领取不动产登记证明的业务，请申请人在受理时选择领取电子证明，在业务办结后通过成都市不动产登记网上办事大厅、成都不动产登记官方微信公众号自行下载电子证明。

　　四、倡导不动产登记24小时自助办

　　成都市不动产登记中心已在汇泉北路323号城东办证点、建设北路一段66号办证点设置24小时自助服务区，配有自助服务终端，提供自助查询、自助缴费、自助打印（证书、证明）等自助服务，倡导办事群众优先选择自助设备自助办。

　　五、调整部分不动产登记业务延后办

　　（一）疫情防控期间，涉及双方等多人申请事项，尽量委托办理。无需紧急办理事项，尽量不到服务大厅现场办理。

　　（二）为减少人员集聚，将申请现场办理批量件业务的时间调整至疫情防控期后，具体时间另行通知。

　　六、服务时间

　　成都市五城区及高新区范围内的后子门、城东、城南办证点自2020年2月3日（星期一）起正常上班，服务时间为上午9:00至下午17:00。2月3日至2月9日，浣花北路和建设北路办证点暂停服务，2月10日起正常上班。

　　七、其他事项

　　（一）疫情防控期间，凡是进入后子门、城东、城南大厅的办事群众和工作人员，均须配合体温测量、佩戴口罩等检查，体温异常、未佩戴口罩人员一律不进入大厅。

　　（二）城东办证点每天进行清洁消毒通风；仅开放位于汇泉北路323号一侧大门；为防止疫情传播，服务大厅不开中央空调，工作人员可不统一着装。

　　（三）上述事项有效期至疫情防控期结束日。相关网上办理事项、领取电子证明和免费邮寄证书的方式继续有效。

　　电话：028－62370760，86245281?传真：028－61990605